সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

09b গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

09b আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী।

কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬
আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

09b-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।

🔐
SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

🚫
তথ্য বিক্রি নেই

09b কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

👁️
স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার

আপনার তথ্য কোথায় ও কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। কোনো লুকানো তথ্য সংগ্রহ নেই।

✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারবেন।

🍪
কুকি নিয়ন্ত্রণ

কোন কুকি ব্যবহার হবে তা আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো নিষ্ক্রিয় করার সুবিধা আছে।

📋
নিয়মিত আপডেট

09b-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়। পরিবর্তনের আগে আপনাকে অবহিত করা হবে।

09b (https://09b.fun) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে 09b প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। 09b-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা এই পাতায় নতুন তারিখ উল্লেখ করব এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আপনাকে ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি 09b ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারীর আস্থার কথা মাথায় রেখে আমরা একটি স্বচ্ছ ও সহজবোধ্য গোপনীয়তা নীতি তৈরি করেছি।

09b আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই — আমরা শুধু সেবা প্রদানের জন্য সেটি সাময়িকভাবে ব্যবহার করি। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।

সংক্ষেপে: 09b আপনার তথ্য বিক্রি করে না, অপব্যবহার করে না এবং সবসময় নিরাপদ রাখে। এই নীতি মেনে না চললে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

09b-তে নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচে বিস্তারিত বলা হচ্ছে:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন 09b-তে নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন তখন নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয়:

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও দেশ
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ সংরক্ষণকাল
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ ৯০ দিন
ডিভাইস তথ্য প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশন ১২ মাস
লগইন সময় ও অবস্থান অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ৬ মাস
গেমিং ইতিহাস সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং ৫ বছর
লেনদেন ইতিহাস আর্থিক সুরক্ষা ও আইনি প্রয়োজন ৭ বছর

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র শেষ ৪ সংখ্যা লগ করা হয়।

৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

09b সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার ডেটা কখনো অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করা হয় না। নিচে ব্যবহারের কারণগুলো বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো:

সেবা প্রদান

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে।
  • বোনাস ও পুরস্কার বিতরণ করতে।

নিরাপত্তা ও আইনি প্রয়োজন

  • প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে।
  • বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রমাণ হিসেবে ব্যবহার করতে।

সেবা উন্নয়ন

  • প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী কনটেন্ট দেখাতে।
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার পাঠাতে (সম্মতি সাপেক্ষে)।

গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন প্রেফারেন্স পরিবর্তন করুন।

৪ তথ্য শেয়ারিং নীতি

09b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রসমূহ

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • নিরাপত্তা সংস্থা: প্রতারণা বা অপরাধমূলক কার্যক্রম শনাক্তের ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ক্লাউড সার্ভার ও প্রযুক্তি প্রদানকারীরা সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পায়, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

09b-এর সকল তৃতীয়-পক্ষ অংশীদারদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি সই করতে হয়। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য সীমিত তথ্য পায় এবং সেই তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারে না।

৫ ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

09b আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ করুন।
  • ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য সিস্টেমে মাস্ক করে সংরক্ষণ করা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট ডেটায় প্রবেশ পান।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা নেব।

৬ কুকি নীতি

09b ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ প্রকার
সেশন কুকি লগইন অবস্থা বজায় রাখা সেশন শেষে মুছে যায় বাধ্যতামূলক
নিরাপত্তা কুকি CSRF ও প্রতারণা প্রতিরোধ ৩০ দিন বাধ্যতামূলক
পছন্দ কুকি ভাষা ও সেটিংস মনে রাখা ১ বছর ঐচ্ছিক
বিশ্লেষণ কুকি সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ ২ বছর ঐচ্ছিক

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় বা মুছে দিতে পারবেন। তবে বাধ্যতামূলক কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৭ আপনার অধিকারসমূহ

09b আপনার ডেটা অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • জানার অধিকার: 09b আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানতে পারবেন।
  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মার্কেটিং থেকে বেরিয়ে যাওয়ার অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

অনুরোধ করুন: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@09b.fun এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। আইনি কারণে কিছু তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব না হলে আমরা কারণ জানাব।

৮ শিশুদের গোপনীয়তা

09b কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা দেয় না। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে বলে মনে হয়, তাহলে অভিভাবকরা আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে সেই তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

আপনার সন্তান বা পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক যদি 09b ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে support@09b.fun এ যোগাযোগ করুন।

৯ তথ্য সংরক্ষণকাল

09b প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৩ বছর।
  • লেনদেন ইতিহাস: আর্থিক নিয়মকানুন অনুযায়ী ৭ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • যোগাযোগ লগ: ২ বছর।
  • প্রযুক্তিগত লগ: ৯০ দিন।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা অপরিচিতকরণ (anonymization) করা হয়।

১০ নীতি পরিবর্তন

09b যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা নিচের পদক্ষেপ নিই:

  • ছোট পরিবর্তন: এই পাতায় তারিখ আপডেট করা হয়।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন ও ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হয়।
  • মৌলিক পরিবর্তন: নতুন নীতিতে সম্মতির জন্য আলাদাভাবে অনুরোধ করা হয়।

পরিবর্তনের পরেও 09b ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@09b.fun
সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
কার্যঘণ্টা: ২৪/৭ অনলাইন সাপোর্ট

আপনি যদি মনে করেন আপনার গোপনীয়তার অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে এবং 09b সন্তোষজনক সমাধান দিতে পারছে না, তাহলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

🔒 সম্পূর্ণ নিরাপদ ও স্বচ্ছ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে 09b-তে খেলুন

09b-এর কঠোর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই যোগ দিন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত এনক্রিপ্টেড তথ্য বিক্রি নেই
English